Trimiterea unui colet in Vietnam

Cine expediază din Italia în Vietnam?

Puțini își mai amintesc, dar timp de ani de zile Italia a fost una dintre țările europene cu cel mai mare număr de adopții din Vietnam. Astăzi o generație de italo-vietnamezi adulți păstrează legăturile cu frații, mătușile, unchii și satele de origine, iar din Bologna, Milano și Treviso pleacă un flux constant de pachete familiale către micile centre din Mekong și din Nord. Alături de acesta curge Vietnamul industrial: brandurile italiene de marochinărie, încălțăminte și mobilă produc în fabrici aflate în apropierea orașelor Ho Chi Minh City și Hai Phong, iar sediile din Veneto și Toscana expediază săptămânal mostre, piele, accesorii și prototipuri. Tabloul îl completează profesioniștii italieni care trăiesc în Vietnam (arhitecți, designeri, manageri în textil și pielărie) și care primesc din Italia tot ceea ce la Saigon încă nu se găsește ușor.

Saigon sau Ho Chi Minh City: și diacriticele pot fi simplificate?

Pe colet se pot scrie ambele: "Ho Chi Minh City", "Hồ Chí Minh" sau chiar și "Saigon" sunt toate inteligibile și ajung la destinație. Denumirea oficială s-a schimbat în 1976, dar "Saigon" a rămas în uzul cotidian al vietnamezilor din sud, mai ales la generațiile mai în vârstă, și chiar în codul IATA al aeroportului (SGN). Același lucru este valabil pentru accentele tonale și caracterele tipice vietnameze (ă, â, ê, ô, ơ, ư, đ): se pot simplifica fără probleme. "Da Nang" funcționează la fel ca "Đà Nẵng", "Hue" la fel ca "Huế". Ceea ce contează cu adevărat pentru rutare este codul poștal din șase cifre și districtul.

Cum se scrie o adresă în Vietnam?

Adresa urmează o ordine inversă față de cea italiană: numele destinatarului, numărul stradal și strada, cartierul (phường), districtul (quận), orașul și codul poștal din șase cifre. Exemplu: "Trần Thị Lan, 142 Đường Nguyễn Huệ, Phường Bến Nghé, Quận 1, Hồ Chí Minh 700000, VIETNAM". Ho Chi Minh City începe cu 7, Hanoi cu 1, Da Nang cu 5. În Vietnam livrarea se face aproape întotdeauna pe motoretă, iar în orașele mai mari districtul (Quận) este informația centrală pentru curier: fără un quận clar, chiar și GPS-ul se pierde. Adăugați întotdeauna numărul de telefon al destinatarului cu prefixul +84, pentru că șoferul sună înainte de a urca la etajele superioare ale condominiilor sau de a intra pe străduțele cele mai înguste, hẻm-urile din Saigon.

De la Milano la Hanoi, de la Milano la Saigon: se schimbă timpii?

Vietnamul are o lungime de 1.650 km de la nord la sud, iar timpii de livrare reflectă această geografie. Hanoi și Ho Chi Minh City sunt cele două hub-uri principale, cu cei mai rapizi și previzibili timpi: în general 7 până la 10 zile lucrătoare din Italia. Da Nang, Hue și celelalte orașe de coastă din centru adaugă în medie una sau două zile. Pentru Delta Mekongului (Cần Thơ, My Tho) și provinciile montane din nord (Sapa, Ha Giang) sunt necesare alte două sau trei zile față de hub-uri, pentru că pachetul trece mai întâi prin centrul de sortare al marelui oraș apropiat și apoi este livrat de curierii locali. După plasarea comenzii pe europacco.com, urmărirea în timp real este deosebit de utilă dacă destinatarul locuiește în afara metropolelor.

Tết, vama și alte momente delicate

Tết, Anul Nou vietnamez, este momentul cel mai critic pentru logistică. Cade între sfârșitul lunii ianuarie și mijlocul lunii februarie, urmează calendarul lunar și oprește țara oficial timp de aproximativ o săptămână, cu o încetinire practică de zece zile: majoritatea vietnamezilor se întorc în satele de origine, iar fabricile și birourile se golesc. Pentru expedierile cu termene fixe în jurul Tết planificați cel puțin două săptămâni în avans. La capitolul vamă, Vietnamul nu face parte din UE: sistemul este digitalizat și în general rapid, dar este nevoie de o descriere clară în engleză, o valoare declarată realistă și, pentru expedierile comerciale, factură cu coduri HS. Descrierile vagi precum "mostre" sau "cadou" provoacă adesea blocaje. Alte date în care țara încetinește sunt 30 aprilie (Reunification Day), 1 mai și 2 septembrie (Ziua Națională).

Cafea italiană în țara cafelei: ce se vinde cu adevărat?

Există o mică ironie în expedierile din Italia în Vietnam: Vietnamul este al doilea producător mondial de cafea (Robusta), și totuși cafeaua italiană ajunge regulat în localurile din Saigon și Hanoi ca produs premium importat. Aceeași logică se aplică și altor alimente italienești: paste artizanale, ulei de măsline extravirgin, oțet balsamic, parmezan maturat și vinuri sunt cerute de lanțurile de restaurante italienești, de magazinele gourmet de tip concept store și de noua clasă de mijloc vietnameză. Pe partea B2B călătoresc mostre de marochinărie, țesături, accesorii metalice și componente pentru sectorul modei și al mobilei, în general către fabricile din zona Ho Chi Minh City și Hai Phong.