Domande frequenti

Le 3 domande principali

Come spedisco il pacco?

Quanto costa la spedizione?

Quando viene consegnato il mio pacco?

Servizio

Come posso vedere lo stato della mia spedizione?

Spedire pacco

Cosa è il documento di trasporto e cosa ci faccio?

Come calcolo il peso del pacchetto?

Quando viene ritirato il mio pacco?

Come compilare correttamente il modulo?

Perché non posso usare certi CAP generici?

Che cosa è vietato spedire?

Come imballo il mio pacchetto?

A chi mi rivolgo se riscontro un problema con la spedizione?

Suggerimenti per un corretto imballaggio

Pagamento e Fatturazione

Quali modalità di pagamento offre europacco.com?

Dove trovo la mia fattura?

Spese amministrative

In quali casi sono previste ulteriori costi?

Superamento del peso e delle dimensioni consentite

Assicurazione

Come posso assicurare la mia spedizione?

Come viene calcolato il premio dell'assicurazione?

Quali regole sono da seguire per ottenere un rimborso in caso di sinistro?

Requisiti tecnici

Come posso aprire e stampare i documenti PDF?

A chi mi posso rivolgere in caso di problemi con il sito?

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